ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от «13» ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Натаровым Владимиром Алексеевичем (ОГРНИП 308540132900015, ИНН 540133534755, адрес: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе д. 226 кв. 77) (далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта в сети Интернет по адресу: https://ros-door.ru (далее — «Сайт»).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в открытом доступе на Сайте.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

• Пользователь — любой посетитель Сайта, в том числе лицо, оформляющее заявку на замер или заказ через корзину Сайта.

• Файлы cookie (куки) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя на его устройстве при посещении Сайта и содержащие технические сведения о сессии и настройках.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

• Гражданский кодекс Российской Федерации;

• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Договоры купли-продажи, поставки, оказания услуг по замеру и монтажу, заключаемые между Оператором и Пользователем;

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путем проставления отметки (чекбокса) в соответствующих формах на Сайте или при принятии условий использования файлов cookie.

4. Цели обработки, категории субъектов и перечень персональных данных

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья) и биометрических персональных данных.

Обработка данных ведется строго в рамках следующих целей:

4.1. Консультация и организация выезда специалиста на замер

• Категория субъектов: посетители Сайта, потенциальные клиенты.

• Перечень данных: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты (при указании); адрес объекта для проведения замера; дополнительные сведения о дверных проемах и пожеланиях, указанные в комментарии.

• Способы обработки: смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без них).

4.2. Оформление, оплата и исполнение заказов через корзину Сайта

• Категория субъектов: покупатели (клиенты) интернет-магазина.

• Перечень данных: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты (e-mail) для отправки кассового чека и уведомлений; адрес доставки и/или монтажа товаров; сведения о составе заказа и истории покупок.

• Способы обработки: смешанная обработка.

4.3. Обеспечение функционирования Сайта и анализ посещаемости

• Категория субъектов: все посетители Сайта.

• Перечень данных: файлы cookie; IP-адрес; сведения о типе и версии браузера, операционной системе, разрешении экрана; дата и время посещения; источник перехода на Сайт и действия на страницах.

• Способы обработки: автоматизированная обработка с использованием метрических программ.

5. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

5.1. Для корректной работы корзины, сохранения пользовательских настроек и улучшения качества работы Сайта Оператор использует файлы cookie, а также сервисы веб-аналитики (включая Яндекс.Метрику), размещенные на территории Российской Федерации.

5.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая использование Сайта или нажимая кнопку согласия, Пользователь подтверждает согласие на обработку указанных технических данных.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отключить сохранение файлов cookie или удалить ранее сохраненные файлы в настройках своего интернет-браузера. Отключение технических файлов cookie может привести к некорректной работе корзины и форм оформления заказа на Сайте.

6. Порядок, условия, локализация и сроки обработки персональных данных

6.1. Локализация баз данных: В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся исключительно на территории Российской Федерации.

6.2. Передача третьим лицам: Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев:

• передачи данных уполномоченным партнерам и подрядчикам (мастерам по замеру, монтажным бригадам, курьерским и транспортным службам, платежным агрегаторам и операторам фискальных данных) исключительно в объеме, необходимом для исполнения заявки или заказа Пользователя;

• предоставления сведений по законному требованию уполномоченных государственных органов РФ.

6.3. Трансграничная передача: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.

6.4. Меры безопасности: Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или блокирования, включая использование защищенного протокола передачи данных HTTPS (SSL-сертификат), разграничение прав доступа к административной панели Сайта и CRM-системе, антивирусную защиту и регулярное резервное копирование.

6.5. Сроки хранения и уничтожение:

• Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до отзыва согласия Пользователем.

• Документы и сведения, связанные с исполнением договоров купли-продажи и оказания услуг, хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством РФ (не менее 5 лет).

• При достижении целей обработки или получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, с фиксацией факта уничтожения в порядке, установленном законодательством РФ.

7. Права субъектов персональных данных и порядок их реализации

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

• требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

• в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав, уточнения сведений или отзыва согласия Пользователь может направить обращение Оператору:

• в электронной форме на адрес электронной почты: info@ros-door.ru;

• в письменной форме заказным письмом по почтовому адресу: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе д. 226 кв. 77.

7.3. Обращение должно содержать ФИО Пользователя, контактные данные для обратной связи (телефон или e-mail) и суть требования. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

8. Заключительные положения и реквизиты Оператора

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке при изменении законодательства РФ или процессов обработки данных на Сайте. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по постоянному адресу: https://ros-door.ru/privacy (или иной актуальный URL страницы).

8.2. Актуальные реквизиты Оператора:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Натаров Владимир Алексеевич

• ИНН: 540133534755

• ОГРНИП: 308540132900015

• Адрес для корреспонденции: 630112, г. Новосибирск, ул. Фрунзе д. 226 кв. 77

• Электронная почта: info@ros-door.ru

• Веб-сайт: https://ros-door.ru